“Todo el mundo conoce el precio de las cosas, pero pocos conocen su verdadero valor” – Oscar Wilde Cuando escucho hablar de la calidad, en un sentido amplio, siempre tengo la sensación de que estamos hablando de un concepto extremadamente subjetivo. Es decir, si preguntáramos a 10 colegas qué es la calidad, seguramente tendríamos 10 […]